Mochten er gebreken zijn aan uw ontvangen product, dan vragen wij u hier foto’s van te maken en ons die toe te sturen, binnen 3 werkdagen na ontvangst.
Schade die wij niet vergoeden is onder andere: beschadigde verpakkingen en onderdelen die los zitten (zoals motoren). Deze kunt u zelf terugplaatsen door ze op de juiste plaats terug te klikken, en eventueel vast te zetten met een druppel lijm. Kunt u een onderdeel (zoals een vleugel of staart) niet inklikken, dan kunt u van het onderdeel iets afvijlen, zodat het wel past. Het gaat namelijk om massaproductie. Kleine oneffenheden, onder andere in de lak, komen ook niet in aanmerking voor vervanging of terugbetaling.
Alle modellen worden nagekeken op gebreken voordat ze worden verzonden.
Wij verzenden binnen Nederland via DHL, naar het buitenland via Mondial Relay.
JvG Luchtvaart artikelen is niet aansprakelijk voor schade of zoekraken van producten bij verzending.
Afhalen van producten is mogelijk in overleg.
Het retourneren van producten is alleen mogelijk in ongeopende verpakking, waarbij de verzendkosten voor rekening van de koper zijn. Wilt u een aankoop herroepen? Gebruik dan het herroepingsformulier.
Even over cookies
Wij gebruiken cookies die nodig zijn voor de winkelwagen en het afrekenen. Met uw toestemming meten wij ook anoniem hoe de site wordt gebruikt. Meer informatie